مصر للطيران تُعلق رحلتها إلى بورسودان حفاظًا على سلامة الركاب
الإثنين 05/مايو/2025 - 11:36 م
محمود السعدي
طباعة
في ضوء التطورات الجارية في مدينة بورسودان السودانية، أعلنت شركة "مصر للطيران"، الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية، عن إلغاء رحلتها رقم MS865، المقررة إقلاعها من مطار القاهرة الدولي إلى مطار بورسودان يوم الثلاثاء الموافق 6 مايو 2025، وذلك حفاظًا على سلامة الركاب والطواقم الجوية، وحتى استقرار الأوضاع الأمنية في المدينة.
وأكدت الشركة، في بيان إعلامي صدر صباح اليوم، أن القرار يأتي في إطار متابعتها الدقيقة للمستجدات الأمنية التي تشهدها بعض المناطق السودانية، وتحديدًا مدينة بورسودان، التي تشهد حاليًا اضطرابات حالت دون تأمين حركة الطيران بشكل طبيعي.
وأوضحت "مصر للطيران" أنها تضع أمن وسلامة عملائها والعاملين بها على رأس أولوياتها، وأن تعليق الرحلة يأتي كإجراء احترازي مؤقت لحين اتضاح الرؤية واستئناف التشغيل بشكل آمن .
وفي هذا السياق، دعت الشركة السادة المسافرين الذين لديهم حجوزات على هذه الرحلة إلى مراجعة ترتيبات سفرهم، والتواصل مع مركز خدمة العملاء التابع للشركة عبر القنوات الرسمية المعتمدة، وذلك للحصول على التحديثات اللازمة بشأن مواعيد السفر أو إجراءات تغيير الحجز.
ويمكن للعملاء التواصل مع "مصر للطيران" من خلال الأرقام التالية:
- من داخل مصر عبر الهاتف المحمول: 1717
- من أي خط أرضي داخل مصر: 090070000
- من خارج مصر عبر الرقم الدولي: +97142306666
- أو عبر الرقم الدولي الآخر: +966122297777
- كما يمكن زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي: [www.egyptair.com](http://www.egyptair.com)
- أو التوجه إلى أقرب مكتب بيع تابع لمصر للطيران أو الوكيل السياحي المعتمد.
وأعربت الشركة عن أملها في أن تعود الأوضاع في بورسودان إلى طبيعتها في أقرب وقت، لتتمكن من استئناف رحلاتها إلى المدينة، مشيرة إلى أن فرق العمل بالشركة تتابع الموقف عن كثب بالتنسيق مع الجهات المعنية، لضمان اتخاذ القرار المناسب في التوقيت المناسب.
وأكدت "مصر للطيران" التزامها التام بإبلاغ المسافرين بأي تطورات تخص استئناف الرحلات أو تغيير المسارات، وذلك عبر منصاتها الرسمية ووسائل الاتصال المعتمدة.
ويأتي هذا القرار ليعكس مدى التزام "مصر للطيران" بالمعايير الدولية في إدارة الأزمات وتقدير المخاطر، في إطار ما تتمتع به الشركة من سجل حافل في مجال السلامة الجوية والتشغيل المسؤول.
هذا وتؤكد "مصر للطيران" حرصها الدائم على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، مع ضمان أعلى مستويات الأمن والسلامة في جميع عملياتها، كما تُهيب بجميع المسافرين تفهم هذا القرار المؤقت الذي تفرضه اعتبارات السلامة العامة، وتوجه لهم الشكر على تعاونهم وصبرهم.
