مطار حمد الدولي يحصل على شهادة المستوى الثاني ضمن برنامج اعتماد تعزيز إمكانية الوصول

أعلن مطار حمد الدولي في قطر عن حصوله على شهادة المستوى الثاني (Level 2) ضمن برنامج اعتماد تعزيز إمكانية الوصول (ACI World)، في إنجاز جديد يعكس التزام المطار بتقديم تجربة سفر ميسّرة وآمنة لجميع المسافرين، مع مراعاة احتياجات مختلف فئات المجتمع، بما في ذلك كبار السن وذوي الهمم وذوي الاحتياجات الخاصة.

ويعد هذا الاعتماد الدولي شهادة رسمية على جودة الخدمات والتصاميم والبنية التحتية للمطار، حيث يركز على توفير بيئة شاملة تمكن جميع المسافرين من التنقل داخل المطار بسهولة وراحة، دون أي عوائق.

 ويأتي هذا الإنجاز ضمن جهود مطار حمد الدولي لتعزيز معايير الشمولية والابتكار في تجربة السفر، بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية في قطاع الطيران المدني.

تضم عملية التقييم ضمن برنامج ACI World سلسلة من المعايير الصارمة، تشمل الوصول إلى المباني والمرافق، تهيئة الصالات والممرات، تجهيزات الحجز والصعود للطائرة، وتقديم الدعم للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة.

 وقد أثبت مطار حمد الدولي التزامه بهذه المعايير من خلال تصاميم مدروسة، وخدمات متخصصة، ونظم تكنولوجية متقدمة تسهم في تسهيل تجربة السفر لكل فئات المسافرين.

وأشار المسؤولون في المطار إلى أن هذه الشهادة تمثل خطوة مهمة في تعزيز مكانة المطار كواحد من أبرز المرافق الجوية في المنطقة والعالم، ليس فقط من حيث القدرة التشغيلية، ولكن أيضًا من حيث جودة تجربة الركاب وشمولية الخدمات. كما تعكس التزام الهيئة العامة للطيران المدني في قطر بتطوير بيئة سفر متكاملة، تراعي التنوع الاجتماعي وتدعم مسيرة الابتكار في البنية التحتية للمطارات.

وتأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة من المبادرات التي أطلقها مطار حمد الدولي لتعزيز تجربة المسافرين، بما يشمل توفير مسارات ميسّرة، تجهيزات متطورة للصعود والنزول، خدمات دعم فني واستشارات مباشرة، ومرافق ملائمة للأطفال وكبار السن وذوي الهمم. 

كما ويؤكد هذا الإنجاز على قدرة المطار على الاستجابة للتحديات المختلفة، وتحقيق التوازن بين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء.

وقد لاقى هذا الإنجاز إشادة واسعة من مجلس المطارات الدولي ACI World، باعتباره مثالًا رائدًا في المنطقة على تطبيق أفضل معايير الوصول الشامل للمطارات، مما يعزز سمعة قطر كمركز عالمي للطيران المدني، ويضع مطار حمد الدولي في مصاف المطارات الدولية الأكثر تقدماً في مجال الشمولية.

ويعكس حصول مطار حمد الدولي على شهادة المستوى الثاني التزامه المستمر بتحسين الخدمات، وتقديم تجربة سفر متكاملة وآمنة، تتيح لجميع الركاب إمكانية التنقل براحة ومرونة، مع مراعاة كافة احتياجاتهم، ما يعزز مكانة المطار كوجهة نموذجية للمسافرين من مختلف أنحاء العالم، ويؤكد التزام قطر بتطوير قطاع الطيران وفق أعلى المعايير الدولية.