محافظ بورسعيد يلتقي عدد من المواطنين ويستمع إلى شكواهم ومطالبهم

استمرارٱ لسلسة لقاءاته الدورية مع المواطنين استقبل اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، اليوم، بمكتبه بديوان عام المحافظة، عددٱ من المواطنين ، في إطار حرصه على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع أبناء المحافظة، والاستماع إلى مطالبهم عن قرب، والعمل على حلها بشكل فوري بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة .

 حيث استمع محافظ بورسعيد إلى شكاوى ومطالب المواطنين و التي منها تقدم أحد المواطنين بطلب لإنهاء إجراءات الحصول على ترخيص لإقامة برتشين على رصيف ملعب بجوار مول الجراج بحي الشرق، مشيرًا إلى أنه علي استعداد لسداد الرسوم المطلوبة وفق المعاينة، إلا أنه لم يتم تحديد موعد نهائي للترخيص أو بدء التنفيذ .

 وقد وجه المحافظ بسرعة فحص الطلب والعرض القانوني للموقف، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفق الضوابط واستعرض المحافظ طلب أحد المواطنين بشأن تعيين نجله الحاصل على دبلوم سياحة وفنادق حيث وجه المحافظ بدراسة الطلب وفقًا للاحتياجات الفعلية والضوابط المنظمة للتعاقدات، مع بحث إمكانية توفير فرصة مناسبة. 

هذا وناقش عددٱ من الموضوعات المتعلقة بقطاع التعليم و وجه المحافظ بإحالة الموضوعات إلى مديرية التربية والتعليم لدراستها بشكل تفصيلي والعرض بالنتائج. كما تقدم أحد المواطنين بطلب تخفيض القيمة الإيجارية لمحله نظرًا لظروفه الاجتماعية وعدم قدرته على سداد القيمة الحالية، خاصة مع عدم وجود مصدر دخل ثابت. و

 وجه المحافظ بدراسة الحالة الاجتماعية والمالية للمتقدم، وبحث إمكانية التيسير أو إعادة التقدير وفق اللوائح.كما طلب أحد الأطباء الموافقة على إصدار ترخيص لعيادة تخصصية، مؤكدًا استيفاءه لاشتراطات الترخيص وسداد الرسوم المطلوبة. 

ووجه المحافظ بمراجعة الموقف القانوني والفني للعيادة، وفي حال استيفاء الاشتراطات يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة الترخيص. 

واستمع المحافظ إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تضرره من نزاع على ملكية وحدة سكنية، وادعى عدم حصوله على رد رسمي من الحي بشأن الطلبات المقدمة، مطالبًا بمراجعة قرار لجنة التظلمات. 

ووجه المحافظ بفحص الشكوى قانونيًا، والرد الرسمي على المواطن، مع مراجعة قرارات اللجان المختصة.

 هذا وبحث سيادته شكوى من وجود تعدٍ على قطعة أرض بمنطقة النورس، مع المطالبة بتنفيذ قرار إزالة و وجه المحافظ بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية وتنفيذ قرار الإزالة حال ثبوت المخالفة. فيما أفاد مواطن بتعثر مشروعه رغم شراء الأرض بالمزاد العلني، بسبب عدم استخراج التراخيص، مما تسبب في خسائر مادية. 

وقد وجه المحافظ بمراجعة موقف التراخيص وتذليل أي معوقات أمام المستثمرين الجادين في إطار القانون وخلال اللقاء، تم عرض تضرر أحد المواطنين من زيادة القيمة الإيجارية لقطعة أرض مخصصة لمخبز، مؤكدًا عدم قدرته على السداد بعد الزيادة الكبيرة وقد وجه المحافظ بدراسة الملف مع مراعاة البعد الاجتماعي. 

فيما تقدمت مواطنة بتظلم من فصلها من العمل بمديرية التنظيم والإدارة، رغم ظروف والدتها الصحية، مؤكدة عدم إنذارها قبل اتخاذ القرار و وجه المحافظ بفحص الشكوى ومراجعة الإجراءات القانونية، والتأكد من تطبيق القواعد المنظمة لشؤون العاملين.

 هذا و تظلمت إحدى العاملات بالتربية والتعليم من رفض نقلها للعمل برياض الأطفال، رغم وجود عجز وسابقة عملها بالقطاع. ووجه المحافظ بدراسة الطلب وفق الاحتياجات الفعلية والضوابط، وتحقيق مبدأ العدالة بين العاملين.

 كما استمع اللواء إبراهيم أبو ليمون إلى استغاثة سيدة لديها ابن من ذوي الهمم تعاني من مشكلة في إعادة البطاقة الاستيرادية للعمل . و وجه المحافظ بسرعة التنسيق مع الجهات المعنية لإنهاء الإجراءات وتقديم الدعم اللازم. وأكد المحافظ خلال اللقاء استمرار تفعيل دور لجنة المساعدات الإنسانية، وبحث الحالات المستحقة من خلال اللجنة، و جاء الاجتماع بحضور المهندسة رشا الحمامي مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، و محمود بدوي مدير مديرية التربية والتعليم، وعدد من رؤساء الأحياء والقيادات التنفيذية ووجه المحافظ الجهات المختصة بسرعة دراسة جميع الموضوعات المطروحة، واتخاذ الإجراءات العاجلة اللازمة لإيجاد حلول مناسبة، بما يسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين .

 وأكد المحافظ أن هذه اللقاءات تأتي في إطار نهج ثابت للتواصل المستمر مع المواطنين، والاستماع إلى آرائهم واحتياجاتهم بشكل مباشر، مشددًا على أن المواطن يمثل محور اهتمام الدولة، وأن الأجهزة التنفيذية لا تدخر جهدًا في تلبية تطلعات أبناء بورسعيد والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم مؤكدٱ حرصه الدائم على فتح قنوات اتصال مباشرة وفعالة مع المواطنين، لتلقي الشكاوى والمقترحات عبر المنصات الرسمية والتعامل الفوري معها، بما يعزز جسور الثقة ويرسخ مبدأ الشراكة المجتمعية بين المواطن والجهاز التنفيذي.

 و يمكن للمواطنين الراغبين في لقاء المحافظ التقدم بطلب من خلال التوجه إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، مع تقديم طلب موضح به رقم الهاتف وإرفاق صورة بطاقة الرقم القومي، أو التقديم إلكترونيًا عبر البريد المخصص لذلك: [email protected] مع ضرورة استيفاء كافة البيانات الشخصية وبيانات التواصل بدقة، وإرفاق المستندات الداعمة، علمًا بأنه لن يتم النظر في الطلبات غير المستوفاة .