رئيس بنك قناة السويس لـ«الحياة اليوم»: إطلاق العديد من الخدمات والمنتجات للبنك قريبًا
صرح الخبير المالي والمصرفي الكبير حسين رفاعي رئيس مجلس إدارة بنك قناة السويس، ان البنك يستهدف إطلاق أحدث نسخة من الموبايل البنكى خلال الفترة المقبلة، الذى يمكن العملاء من تنفيذ كل معاملاتهم المصرفية عبر الموبايل، مثل الاطلاع على أرصدة الحسابات والبطاقات، وطلب القروض، وربط شهادات الادخار، وإجراء التحويلات بين الحسابات المختلفة سواء داخل أو خارج البنك.
وأضاف حسين رفاعي في تصريحات خاصة لـ" الحياة اليوم"، أن البنك يخطط إطلاق العديد من الخدمات والمنتجات، حيث يستعد لإطلاق كلا من بطاقة World الائتمانية وتصدر بخاصية اللاتلامسية وفقاً لأحدث التكنولوجيا.
وأشار الخبير المالي والمصرفي الكبير، إلى أنه فيما يخص المنتجات و الخدمات الإلكترونية، سيتم إطلاق خدمة الــ Mobile Banking لتعمل بالتوازي مع خدمة الـ Online Banking المقدمة من مصرفنا، والتي يتم تحديثها بصفة مستمرة ، مع إتاحة إمكانية التسجيل الذاتي في الخدمة لعملاء البنك الحاليين وفقاً لتعليمات ومحددات البنك المركزي المصري أيضاً نسعى للإطلاق خدمة الــ Chatbot ( خدمة العملاء التفاعلية ) وإطلاق خدمات الــ ITM ، كما نضع التطوير المستمر لخدمات شبكة الصارفات الآلية نصب أعيننا ، حيث أطلقنا حديثاً خدمات الــ Cardless Transactions والتي من خلالها أستطاع عملاء المحافظ الإلكترونية بمصرفنا أو أي محفظة إلكترونية بالسوق المصري من استخدام ماكينات الصراف الآلي في السحب والإيداع من أرصده المحفظة .
وأوضح رئيس بنك قناة السويس، أنه فى ضوء التطور السريع على كافة الأصعدة، فيضع البنك حالياً خطة للتسويق الرقمي لمنتجات وخدمات البنك لتكون أحد محاور جذب عملاء جدد للبنك وللسوق المصرفي المصري، أما بالنسبة إلى المنتجات والبرامج التمويلية خلال العام الحالي ،سيتم إطلاق باقة من المنتجات التمويلية تلبية لاحتياجات عملاء التجزئة المصرفية بخصائص مميزة وعائد تنافسي ومن اهم هذه المنتجات:
- منتج التمويل العقاري لكافة شرائح العملاء وذلك تماشيا مع توجهات الدولة ومبادرة البنك المركزي المصري لدعم محدودي ومتوسطي الدخل
- منتج القروض التعليمية لتسهيل المصروفات الدراسية على طلاب المدارس والجامعات والدراسات العليا حرصا في دور البنك لمساندة التعليم بجميع مراحله المختلفة، بالإضافة إلى أنه جارى دراسة إطلاق منتج خاص بتمويل السيارات بمختلف برامجها لتقديمها لعملاء التجزئة المصرفية بجميع شرائحها.
- وفيما يخص الودائع جارى طرح شهادة دولاريه مع طرح شرائح لحساب التوفير بفوائد تواكب السوق المصرفي بالإضافة إلى إعداد باقة كبار العملاء عن طريق طرح منتجات مصرفية وغير مصرفية التي تناسب نمط كبار عملاء.
وتابع، أنه سيتم تطبيق الخدمة التليفونية البنكية المدعومة بتكنولوجيا الخدمة الصوتية عبر الهاتف التي تتيح للعميل إمكانية إدارة أمواله وحسابات الشخصية بكل سهوله على مدار الساعة وطوال الأسبوع وذلك عبر الاتصال على رقم 19093.
