مايفير جيتس تعلن استمرار خدمات الطيران الخاص دون تأثر باضطراب Microsoft Outlook
السبت 14/نوفمبر/2026 - 02:38 م
محمود السعدي
طباعة
أعلنت شركة مايفير جيتس (Mayfair Jets) استمرار عمليات الطيران الخاص وخدمات تأجير الطائرات دون أي تأثر، رغم الاضطراب الأخير الذي شهدته خدمات البريد الإلكتروني Microsoft Outlook، والذي قد يؤدي إلى تأخير التواصل عبر البريد الإلكتروني مع فرق العمل بالشركة.
وأكدت الشركة أن رحلاتها وخدماتها التشغيلية تسير وفقًا للجداول المحددة، مشيرة إلى استمرار تواجد فرق العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لضمان تقديم الدعم اللازم للعملاء، والتعامل مع ترتيبات الرحلات الجوية، وتنسيق المتطلبات التشغيلية، والاستجابة الفورية للطلبات العاجلة.
مايفير جيتس توفر وسائل اتصال مباشرة للعملاء
وفي إطار حرصها على ضمان استمرارية التواصل مع العملاء دون تأخير، أوضحت مايفير جيتس أنها وفرت مجموعة من أرقام الاتصال المباشر بمراكز العمليات ومراكز خدمة العملاء والمكاتب الإقليمية، بما يتيح الوصول إلى فرق الدعم في مختلف الأسواق التي تعمل بها الشركة.
وخصصت الشركة رقم مركز العمليات على مدار الساعة في دبي (+971 4 303 9811)، إلى جانب أرقام مركز الاتصال الدولي في إيطاليا (+39 06 9824 2500) ومصر (+20 2 2160 4288).
كما أتاحت مايفير جيتس أرقام مكاتبها الإقليمية لتسهيل التواصل المباشر، وتشمل دبي وألمانيا ومصر والسعودية والشرق الأقصى، بالإضافة إلى إيطاليا وإسبانيا، بما يعزز قدرتها على تقديم الدعم للعملاء في الأسواق المختلفة.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار ضمان كفاءة التواصل واستمرارية الخدمات التشغيلية، خاصة في قطاع الطيران الخاص الذي يتطلب سرعة الاستجابة ودقة التنسيق في ترتيبات الرحلات، سواء فيما يتعلق بحجوزات الطائرات أو المتطلبات اللوجستية والتشغيلية.
استمرارية خدمات الطيران الخاص
وشددت مايفير جيتس على أن فرقها تظل متاحة لتنسيق متطلبات الرحلات وتقديم الدعم التشغيلي اللازم، مؤكدة التزامها بالحفاظ على مستوى الخدمات المقدمة للعملاء رغم التحديات التقنية التي قد تؤثر على وسائل التواصل الإلكترونية.
ويعكس هذا الإجراء أهمية توفير قنوات اتصال بديلة في قطاع الطيران الخاص، لضمان استمرار الخدمات وتلبية احتياجات العملاء بكفاءة، مع الحفاظ على انتظام العمليات الجوية دون انقطاع.
